KKC_0058 | KI-Agenten für Anwender: Einstiegskurs in die Automatisierung von Aufgaben

In diesem Seminar bauen Sie ein solides Fundament auf und arbeiten an verständlichen Praxisbeispielen. Im Mittelpunkt stehen moderne KI-Entwicklung mit Sprachmodellen, Automatisierung, Datenpipelines, Tools und praxisnahen Implementierungen. Sie lernen typische Einsatzszenarien kennen, bewerten Chancen und Grenzen und übertragen die Inhalte auf konkrete Aufgaben aus dem Arbeitsalltag.

Praxisnahe Übungen, Beispiele und Leitfragen helfen Ihnen, das Thema strukturiert, sicher und nachvollziehbar anzuwenden.

• Grundprinzipien und Einsatzgrenzen von KI-Agenten verstehen
• Geeignete Aufgaben und Prozesse für Agenten identifizieren
• Ziele, Kontext und Arbeitsschritte klar beschreiben
• Tools, Datenquellen und Übergaben sinnvoll verbinden
• Mehrstufige Agenten-Workflows anhand von Praxisbeispielen gestalten
• Freigaben, Fehlerfälle und menschliche Kontrolle berücksichtigen
• Ergebnisse auf Qualität, Sicherheit und Nutzen prüfen

Das Seminar richtet sich an Anwender/innen, Prozessverantwortliche, Teamleiter/innen sowie Mitarbeitende aus Verwaltung, Marketing, Vertrieb und Projektmanagement.

Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen ist hilfreich. Programmierkenntnisse oder technische Erfahrungen mit KI-Agenten sind nicht erforderlich.

Einführung in KI-Agenten

• Grundlagen und Definitionen
• Historische Entwicklung und aktuelle Trends

Automatisierung von Arbeitsabläufen

• Identifikation und Analyse repetitiver Aufgaben
• Erstellung von Automatisierungs-Workflows

Integration in bestehende Systeme

• Nutzung von APIs und Schnittstellen
• Einbindung in CRM, ERP und weitere Geschäftsanwendungen

Praktische Anwendungen

• Datenverarbeitung und -analyse
• Terminplanung und E-Mail-Management
• Kundenkommunikation und Support

Werkzeuge und Technologien

• Überblick über führende KI-Tools und Plattformen
• Einführung in RPA (Robotic Process Automation)

Best Practices

• Erfolgsstrategien und Projektmanagement
• Fallstudien und Praxisbeispiele

Sicherheit und Datenschutz

• Datenschutzrichtlinien und -gesetze
• Sicherheitsmaßnahmen und Risikomanagement

Zukunft der Automatisierung

• Neue Trends und Entwicklungen
• Innovationspotenziale und Zukunftsprognosen