KKC_0001 | ChatGPT Grundkurs: Erfolgreich prompten

Diese Schulung bietet einen praxisnahen Einstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz. Sie erhalten eine verständliche Einführung in die Funktionsweise von KI und speziell in das Sprachmodell ChatGPT – und erfahren, wie Sie diese Technologien sicher und effektiv im Arbeitsalltag nutzen. Sie lernen, wie Sie mit ChatGPT Texte automatisiert erstellen, E-Mails, Berichte und Standardantworten verfassen oder bestehende Inhalte verbessern.

Außerdem erfahren Sie, wie ChatGPT in der Kundenkommunikation eingesetzt werden kann, etwa zur Beantwortung häufig gestellter Fragen oder zur Erstellung personalisierter Antworten. Auch kreative Einsatzbereiche kommen nicht zu kurz: Ob Ideenfindung für Marketing- und Social-Media-Inhalte, die Unterstützung bei Brainstormings oder das Erstellen von Präsentationen und Reden – ChatGPT liefert wertvolle Impulse. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Grenzen und ethischen Aspekten von KI: Sie lernen den sicheren Umgang mit Datenschutz, typischen Fehlern und Herausforderungen bei der Anwendung.

• Grundlagen von KI und Sprachmodellen verständlich einordnen
• ChatGPT sicher und zielgerichtet im Arbeitsalltag nutzen
• Prompts klar, kontextbezogen und ergebnisorientiert formulieren
• Typische Fehlerquellen und Grenzen von KI-Ausgaben erkennen
• Ergebnisse prüfen, verbessern und weiterverarbeiten
• Eigene Anwendungsszenarien für den Berufsalltag entwickeln

Das Angebot richtet sich an Einsteiger/innen, Fachkräfte, Teammitglieder und Führungskräfte, die ChatGPT ohne technisches Vorwissen sicher und produktiv einsetzen möchten.

• Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Grundkenntnisse in Office-Anwendungen sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.
• Bitte erstellen Sie vor dem Kurs einen ChatGPT-Account, den Sie in der Schulung nutzen.

Grundlagen von KI und ChatGPT

• Einführung in Künstliche Intelligenz und Sprachmodelle
• Funktionsweise von ChatGPT

Effiziente Textgenerierung

• Erstellung von E-Mails, Berichten und Standardantworten
• Verbesserung und Korrektur vorhandener Texte

Kundenkommunikation

• Automatisierte Beantwortung häufig gestellter Fragen
• Vorlagen für personalisierte Kundenantworten

Kreative Anwendungen

• Ideenfindung und Brainstorming für Marketing und Social Media
• Unterstützung bei Präsentationen und Reden

Grenzen und Ethik

• Umgang mit KI-Fehlern
• Datenschutz und ethische Überlegungen