KKC_0128 | Interaktive Content-Strategie mit KI: Usecases, Umsetzung und mehr

Interaktiver Content ist dann stark, wenn er Menschen zu einer Handlung führt: eine Entscheidung treffen, eine Empfehlung erhalten, Wissen prüfen oder den nächsten Schritt gehen. In diesem Seminar bauen Sie genau solche Formate mit KI. Sie starten mit einer sauberen Content-Strategie: Welches Ziel verfolgt Ihr Format, welche Nutzerfragen sollen beantwortet werden und welche Kennzahlen zeigen Ihnen, ob es funktioniert. Danach übersetzen Sie das Konzept in einen Dialog- und Logikplan, der nicht nur hübsch klingt, sondern in der Praxis robust bleibt.

Ein Schwerpunkt liegt auf Prompting für Interaktion: Sie definieren Rollen, Regeln, Tonalität und Guardrails, formulieren Fragen so, dass sie klare Antworten erzeugen, und entwickeln adaptive Pfade mit sinnvollen Follow-ups. Sie lernen, wie Sie Kontext bereitstellen, ohne unnötige Daten preiszugeben, und wie Sie eine Wissensbasis aus vorhandenen Assets wie FAQs, Produktinfos oder Guidelines aufbereiten. Anschließend prototypisieren Sie ein interaktives Format ohne Code, optional mit Low-Code, und bereiten es für die Einbettung in Website, Landingpage oder LMS vor. Zum Abschluss etablieren Sie einen Test- und Iterationsprozess: A/B-Tests, Drop-off-Analyse, Qualitätschecks und klare Pflegeprozesse.

So verlassen Sie das Seminar mit einem Prototypen, wiederverwendbaren Templates und einem Vorgehen, das Sie im Team skalieren können.

• Sie definieren Ziele, Nutzerfragen und Kennzahlen für interaktive Content-Formate.
• Sie entwickeln Dialog- und Logikpläne für robuste KI-gestützte Interaktionen.
• Sie gestalten Prompts mit Rollen, Regeln, Tonalität, Guardrails und Follow-up-Logik.
• Sie bereiten vorhandene Assets wie FAQs, Produktinfos und Guidelines als Wissensbasis auf.
• Sie prototypisieren interaktive Formate ohne Code oder optional mit Low-Code.
• Sie planen die Einbettung in Website, Landingpage oder Lernplattform.
• Sie etablieren A/B-Tests, Drop-off-Analyse, Qualitätschecks und Pflegeprozesse.

Das Seminar richtet sich an Marketing- und Content-Teams, Kommunikationsabteilungen, E-Learning-Verantwortliche, Website-Teams, Produktmarketing und Entscheider/innen, die interaktive KI-Formate für Beratung, Leadgenerierung, Wissenstransfer oder Nutzerführung entwickeln möchten.

• Grundverständnis für Content-Erstellung oder digitale Kommunikation.
• Bereitschaft, im Seminar einen eigenen Use Case als Prototyp umzusetzen.

• Interaktive Content-Strategie mit KI
  • Use Cases: Quiz, Rechner, Entscheidungsbäume, Micro-Learning
  • Formatwahl nach Ziel: Leads, Aktivierung, Wissenstransfer
  • Content-Assets und Datenquellen strukturieren
  • Messgrößen: Completion, CTR, Lead-Qualität
• Prompting für Interaktion statt Textausgabe
  • Rollen, Regeln, Tonalität und Guardrails definieren
  • Frage-Design: Multiple Choice, Skalen, Freitext
  • Adaptive Pfade: Logik, Varianten, Follow-ups
  • Fehlerrobustheit: Missverständnisse abfangen
• Prototyping ohne Code, optional mit Low-Code
  • Storyboard und Dialogfluss als Blueprint
  • Rapid Prototyping mit KI-Tools und Templates
  • Einbettung in Website, Landingpage oder LMS
  • Barrierearme Gestaltung und UX-Basics
• Personalisierung und Kontext
  • Segmentierung: Persona, Branche, Reifegrad
  • Kontextfenster: Was die KI wissen darf und was nicht
  • Wissensbasis: FAQ, Guidelines, Produktinfos
  • Mehrsprachigkeit und Tonalitätsvarianten
• Qualität, Recht und Risiko-Management
  • Faktencheck-Workflows und Quellenstrategie
  • Datenschutz: sensible Eingaben, Logging, Consent
  • Urheberrecht und Nutzungsrechte bei KI-Assets
  • Brand Safety: No-Go-Listen und Eskalationspfade
• Testing, Iteration und Skalierung
  • A/B-Tests für Fragen, Reihenfolge, CTAs
  • Auswertung: Drop-off-Analyse und Heatmap-Logik
  • Content-Refresh: Versionierung und Pflegeprozesse
  • Übergabe an Team: Guidelines und Templates