ESF Plus-geförderte Weiterbildung: Qualifizierung für Sicherheitsmitarbeiter im Bewachungsgewerbe (FABEQ2026001243)

Die ESF Plus-geförderte Qualifizierung für Sicherheitsmitarbeiter im Bewachungsgewerbe richtet sich an Beschäftigte der ACS Advanced Corporate Security GmbH, die in unterschiedlichen Bereichen des Sicherheits- und Servicegewerbes tätig sind. Das Fördervorhaben mit der Nummer FABEQ2026001243 wird im Zeitraum vom 1. Juni bis zum 30. November 2026 umgesetzt.

Die Anforderungen an Beschäftigte im Sicherheitsgewerbe haben sich in den vergangenen Jahren deutlich erweitert. Neben der zuverlässigen Wahrnehmung sicherheitsrelevanter Aufgaben sind heute insbesondere ein professionelles Auftreten, eine kunden- und serviceorientierte Kommunikation, interkulturelle Handlungssicherheit, rechtlich fundiertes Verhalten sowie ein souveräner Umgang mit Konflikt-, Notfall- und Brandschutzsituationen erforderlich.

Die Weiterbildung orientiert sich unmittelbar an den betrieblichen Einsatzfeldern der ACS Advanced Corporate Security GmbH. Dazu gehören unter anderem Objekt- und Werkschutz, Zugangs- und Einlasskontrollen, Sicherheitszentralen, Brandschutz, Sanitätsdienst, Notfallplanung, Veranstaltungsdienste sowie weitere sicherheits- und serviceorientierte Aufgaben.

Ziele des Fördervorhabens

Mit der Qualifizierung erweitern die Beschäftigten ihre fachlichen, methodischen, sozialen und kommunikativen Kompetenzen für den Einsatz im Sicherheits- und Servicebereich. Sie werden dazu befähigt, in unterschiedlichen Einsatzsituationen professionell, serviceorientiert, rechtssicher und deeskalierend zu handeln.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem professionellen Umgang mit konfliktanfälligen und interkulturell geprägten Situationen. Die Teilnehmenden lernen, Kommunikations- und Verhaltensmuster besser einzuordnen, Eskalationspotenziale frühzeitig zu erkennen und geeignete Strategien zur Deeskalation anzuwenden.

Zu den angestrebten betrieblichen Ergebnissen gehören insbesondere:

• Verbesserung der fachlichen und persönlichen Handlungssicherheit
• Stärkung der Kunden- und Serviceorientierung im täglichen Einsatz
• Erhöhung der Sicherheit im Umgang mit Konflikt-, Notfall- und Räumungssituationen
• Ausbau interkultureller und kommunikativer Kompetenzen
• Förderung eines einheitlichen Qualitätsverständnisses über unterschiedliche Einsatzbereiche hinweg
• Vereinheitlichung betrieblicher Abläufe und Qualitätsstandards
• Unterstützung der Fachkräftesicherung durch gezielte Kompetenzentwicklung
• Stabilisierung und Weiterentwicklung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

Inhalte der Qualifizierung

Nothilfe im Sicherheitsdienst

• Grundlagen der Ersten Hilfe
• richtiges Verhalten am Unfallort
• Notruf und Rettungskette
• Herz-Lungen-Wiederbelebung
• Versorgung von Wunden
• Maßnahmen bei Bewusstlosigkeit
• professioneller Umgang mit verletzten Personen
• praktische Übungen für typische Einsatzsituationen

Deeskalation und Konfliktmanagement

• Entstehung und Ursachen von Konflikten
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Körpersprache und professionelles Auftreten
• verbale Deeskalationstechniken
• Stress- und Emotionskontrolle
• taktisches Verhalten gegenüber aggressiven Personen
• Gefahreneinschätzung und Eigenschutz
• Szenarientrainings und Rollenspiele aus dem Sicherheitsdienst

Interkulturelle Kompetenz im Sicherheitsdienst

• kulturelle Unterschiede im beruflichen Alltag
• Kommunikation mit Menschen unterschiedlicher Herkunft
• religiöse und kulturelle Besonderheiten
• Konfliktprävention im interkulturellen Umfeld
• Sensibilisierung für kulturell bedingte Missverständnisse
• praxisbezogene Fallbeispiele aus dem Sicherheitsdienst

Dienstkunde im Sicherheitsgewerbe

• Aufgaben und Rolle von Sicherheitsmitarbeitenden
• rechtliche Grundlagen im Sicherheitsdienst
• Rechte und Pflichten während des Dienstes
• professionelles Verhalten gegenüber Kunden, Gästen und Besuchenden
• Umgang mit Dienstanweisungen
• Durchführung und Dokumentation von Kontrollgängen
• Berichtswesen im Sicherheitsdienst
• Verhalten bei besonderen Einsatzlagen

Brandschutz und Verhalten im Brandfall

• Grundlagen des vorbeugenden und organisatorischen Brandschutzes
• Brandursachen und Brandklassen
• Feuerlöscheinrichtungen und deren Einsatz
• sichere Handhabung von Feuerlöschern
• Evakuierungs- und Räumungsmaßnahmen
• richtiges Verhalten im Brandfall
• praktische Übungen

Praxisorientierte Durchführung

Die Qualifizierung wird in mehreren Gruppen als Inhouse-Schulung in den Räumlichkeiten der ACS Advanced Corporate Security GmbH in Sömmerda durchgeführt. Die Schulungsinhalte werden anhand praxisnaher Übungen, Fallbeispiele, Rollenspiele und Einsatzszenarien vermittelt.

Die Weiterbildung dient der zusätzlichen beruflichen Qualifizierung und geht über die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtschulungen im Bewachungsgewerbe hinaus. Durch den Aufbau eines einheitlichen Qualifizierungsstandes sollen die Handlungssicherheit der Beschäftigten erhöht, interne Abläufe vereinheitlicht und die Qualität der Sicherheits- und Serviceleistungen nachhaltig gestärkt werden.

Förderung

Das Vorhaben wird durch den Freistaat Thüringen aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds Plus gefördert. Die Qualifizierung unterstützt das lebenslange Lernen, die Anpassung beruflicher Kompetenzen an veränderte Anforderungen und die nachhaltige Sicherung qualifizierter Fachkräfte.