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AN901 | Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Erlernen Sie die Grundlagen zur effizienten Nutzung von Cobra Adress und Cobra CRM Plus.

Meistern Sie Cobra CRM Plus für eine optimale Adress- und Kundenverwaltung.

In diesem zweitägigen Seminar erwerben Sie grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten zur Nutzung von Cobra Adress und Cobra CRM Plus. Sie lernen, wie Sie Adresslisten und -masken aufbauen, Daten eingeben und pflegen sowie Sortier- und Suchfunktionen nutzen. Zudem erfahren Sie, wie Sie Abfragen erstellen, Serienbriefe und -emails versenden und Etiketten drucken. Der Kurs bietet praxisorientierte Einblicke und hilfreiche Tipps und Tricks, um Ihre Arbeit mit Cobra CRM Plus zu optimieren.

Angebotsziel
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Verstehen der grundlegenden Funktionen von Cobra Adress und Cobra CRM Plus
Effektive Verwaltung und Pflege von Adressdaten
Erstellung und Bearbeitung von Abfragen und Recherchen
Gestaltung von Briefen und Serienmails
Nutzung von Word-Integration und Druckfunktionen
Verwaltung von Stichwörtern und Auswahllisten
Anwendung von Tipps und Tricks für den Arbeitsalltag

Zielgruppe
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Dieser Kurs richtet sich an Anwender, die neu in der Arbeit mit Cobra Adress und Cobra CRM Plus sind und die Grundlagen für eine effiziente Nutzung erlernen möchten.

Voraussetzungen
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. Grundlegende PC-Kenntnisse sind von Vorteil.

Inhalte
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Der Cobra Willkommensbildschirm

Überblick und Navigation
Personalisierung und Anpassung

Aufbau der Cobra Adressliste und Adressmaske

Erstellung und Verwaltung von Adresslisten
Struktur und Aufbau der Adressmaske

Eingabe, Pflege, Löschen von Daten

Neuerfassung von Adressdaten
Aktualisierung und Pflege bestehender Daten
Löschen und Wiederherstellen von Daten

Arbeiten in der Listen- und in der Formularansicht

Unterschiede und Vorteile beider Ansichten
Anpassung und Nutzung der Ansichten

Sortieren, Filtern und Suchen von Daten

Methoden der Datensortierung
Erstellung und Anwendung von Filtern
Effektive Suchstrategien

Abfragen (Recherchen) erstellen und bearbeiten

Grundlagen der Abfragenerstellung
Bearbeitung und Optimierung von Recherchen

Briefgestaltung, Formatgestaltung für Einzelbriefe

Erstellung von Briefvorlagen
Anpassung und Formatierung von Einzelbriefen

Übergabe von Adressen an Word, Arbeiten mit Textmarken

Integration von Cobra Adress in Microsoft Word
Verwendung von Textmarken für personalisierte Dokumente

Serienemails erstellen, Serienbriefe erstellen

Erstellung und Versand von Serienemails
Erstellung und Druck von Serienbriefen

Drucken von Etiketten und Adresslisten

Vorbereitung und Druck von Etiketten
Erstellung und Druck von Adresslisten

Stichwörter verwalten und Auswahllisten erstellen und ändern

Erstellung und Verwaltung von Stichwörtern
Anpassung und Nutzung von Auswahllisten

Tipps und Tricks

Effiziente Nutzung von Cobra CRM Plus
Praktische Tipps für den Arbeitsalltag

Bildungspfad
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Lernstufe 1

Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Lernstufe 2

Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Fortgeschrittene Techniken

Ausbildungsnachweis
Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen

Zertifikat der IAD GmbH

Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat der IAD GmbH. Damit können Sie Ihr erworbenes Wissen dokumentieren.

Informationsverarbeitung und angewandte Datentechnik GmbH