Salesforce - Schulung
Entdecken Sie die führende CRM-Plattform von Salesforce udn profesionelle Dataenanlyse mit Tableau. Mit Salesforce CRM und Tableau können Sie Ihre Vertriebs-, Marketing-, Serviceprozesse und andere Geschäftsprozesse effektiv verwalten und analysieren.
Salesforce-Schulungen: Kundenmanagement und Datenanalyse mit CRM und Tableau
Salesforce ist eine der weltweit führenden Plattformen für Customer Relationship Management (CRM) und bietet leistungsstarke Tools für Datenanalyse, Automatisierung und Geschäftsprozessoptimierung. Besonders mit Salesforce CRM und Tableau erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen und geschäftsrelevante Daten. Unsere Schulungen vermitteln praxisnahes Wissen, um Salesforce-Technologien gezielt einzusetzen und Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu optimieren.
Unsere Salesforce-Schulungen im Überblick
Salesforce CRM – Kundenmanagement und Automatisierung
- Grundlagen von Salesforce CRM: Benutzeroberfläche, Navigation und Datenverwaltung
- Kundenbeziehungsmanagement: Verwaltung von Leads, Kontakten und Opportunities
- Salesforce Sales Cloud: Vertriebssteuerung, Automatisierung und Pipeline-Management
- Marketing Cloud: Automatisierte Kampagnen, Customer Journeys und Personalisierung
- Service Cloud: Kundenservice-Management, Support-Tickets und KI-gestützte Automatisierung
Tableau – Datenanalyse und Visualisierung
- Einführung in Tableau: Benutzeroberfläche, Datenverbindungen und Dashboards
- Datenanalyse mit Tableau: Berichte, Filter, Berechnungen und Aggregationen
- Interaktive Dashboards für datengetriebene Entscheidungen
- Integration mit Salesforce: Datenextraktion und Visualisierung aus CRM-Systemen
- Erweiterte Analysen: Vorhersagemodelle, KI-gestützte Einblicke und Automatisierungen
Automatisierung und Workflow-Optimierung
- Process Builder und Flow: Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen
- Berichte und Dashboards zur Steuerung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen
- Einführung in Apex: Anpassung von Salesforce durch Programmierung
Individuelle Firmenschulungen und Einzelschulungen
Jedes Unternehmen nutzt Salesforce CRM und Tableau unterschiedlich. Deshalb bieten wir neben unseren standardisierten Kursen auch individuelle Firmenseminare und maßgeschneiderte Salesforce-Trainings an. Unsere erfahrenen Trainer helfen Ihnen, Salesforce optimal für Ihre Geschäftsabläufe zu konfigurieren und Ihre Analyseprozesse zu optimieren.
Wenn Sie mehr über unsere Salesforce-Trainings erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Firmenkundenbetreuer stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie individuell zu beraten und Ihnen die passenden Trainings für Ihre Bedürfnisse anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!