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Informationsverarbeitung und angewandte Datentechnik GmbH

Customer Relationship Management (CRM) - Schulung

Kunden verstehen, Beziehungen stärken – CRM-Strategien professionell nutzen! Unsere Trainings, Seminare und Schulungen sind der erste Schritt.

 

Customer Relationship Management (CRM): Kundenbeziehungen effizient verwalten

Ob für Vertrieb, Marketing oder Kundenservice – ein professionelles Customer Relationship Management (CRM) ist essenziell für den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und eine gezielte Kundenkommunikation. Unsere Schulungen vermitteln praxisnahes Wissen über cobra CRM, Salesforce CRM, Microsoft Outlook sowie bewährte Strategien für eine erfolgreiche CRM-Nutzung. Lernen Sie, Kundeninformationen effizient zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und CRM-Systeme strategisch in Ihr Unternehmen zu integrieren.

Unsere Schulungen für CRM im Überblick

CRM-Software und Anwendungen

  • cobra CRM: Kundenmanagement, Marketing- und Vertriebssteuerung
  • Salesforce CRM: Cloud-basiertes Kundenmanagement und Automatisierung von Vertriebsprozessen
  • Microsoft Outlook: Kundenkommunikation, E-Mail-Management und Terminorganisation

Effektives Kundenmanagement

  • Strategien zur Kundenbindung und Personalisierung
  • Effiziente Nutzung von CRM-Analysen und Berichten
  • Automatisierung und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen

Individuelle Firmenschulungen und Einzelschulungen

Ob Vertriebsteams, Marketingabteilungen oder Unternehmen – wir bieten maßgeschneiderte Trainings für Customer Relationship Management (CRM). Unsere erfahrenen Trainer helfen Ihnen, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten, CRM-Software optimal zu nutzen und Ihre Vertriebsprozesse zu verbessern.

Wenn Sie mehr über unsere Schulungen für CRM erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Firmenkundenbetreuer stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie individuell zu beraten und Ihnen die passenden Trainings für Ihre Bedürfnisse anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Unsere Schulungen

cobra CRM
Termine             
AN902 | Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Fortgeschrittene Techniken
Termine18
AN901 | Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen
Termine18
Microsoft Outlook
Termine             
AK191 | Microsoft 365 Office - Grundlagen für Auszubildende
Termine30
AN195 | Microsoft Office - Integriertes Arbeiten
Termine36
AN152 | Microsoft Outlook - Fortgeschrittene Techniken
Termine24
AN151 | Microsoft Outlook - Grundlagen
Termine24
AK194 | Microsoft Outlook – Grundlagen für Auszubildende
Termine36
PR177 | VBA-Programmierung für Microsoft Outlook - Grundlagen
Termine18
Salesforce CRM
Termine             
AN221 | Salesforce für Anwender
Termine36