Netzwerkspezialist/in für heterogene Netzwerke

Berufsbezogene Mathematik

• Zahlensysteme
• Boolesche Algebra
• Verteilungsrechnung
• Dreisatzrechnen
• Prozentrechnung
• Zinsrechnung

Einführung in die Rechnerarchitektur

• Einführung
• Hardwarekomponenten
• Eingabegeräte
• Ausgabegeräte
• Kabeltypen
• Steckertypen
• RAM-Typen
• Speichergeräte
• Monitore, CPUs und Add-on-Karten installieren und konfigurieren
• Stromversorgungsarten
• Kundenspezifische PC-Konfiguration
• Druckerlösungen installieren und warten

Netzwerkgrundlagen

• Ziele der Rechnervernetzung
• Kommunikationsgrundlagen
• Unterscheidung von Netzwerken
• LAN-Topologien
• Zugriffsverfahren
• Übertragungsmedien
• IEEE-Standards
• Übertragungsverfahren / Zugriffsverfahren
• Netzwerkkomponenten
• Server
• VLAN
• WLAN/ Drahtlose Netzwerkprotokolle
• VPN
• Netzwerksicherheit
• Weitverkehrsnetze/ Internet-Verbindungstypen
• Netzwerkplanung
• Netzwerk-Tools

Grundlagen TCP/IP

• Referenzmodelle (OSI/ISO und DoD-Schichtenmodell)
• Protokolle
• Netzwerk-Normung
• Einführung TCP/IP-Protokollfamilie
• IP Adressierung
• Netzwerk-Konfigurations-Konzepte
• Netzwerk installieren und konfigurieren

IT-Grundlagen Tech+ (ehemals ITF+)

• Nutzung von Computern
• Verwendung von Apps und Datenbanken
• Verwendung von Computer-Hardware
• Nutzung von Netzwerken
• Sicherheitskonzepte

Technischer Support – A+

• Support von Betriebssystemen
• Installieren und Konfigurieren von PC-Komponenten
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Displays und Multimedia-Geräten
• Installieren, Konfigurieren und Fehlerbehebung von Speicher
• Installieren, Konfigurieren und Fehlerbehebung von internen Systemkomponenten
• Installieren, Konfigurieren und Warten von Betriebssystemen
• Wartung und Fehlerbehebung bei Microsoft Windows
• Netzwerkinfrastruktur-Konzepte
• Konfigurieren und Fehlerbehebung von Netzwerken
• Verwaltung von Benutzern, Workstations und gemeinsam genutzten Ressourcen
• lmplementierung von Client-Virtualisierung und Cloud-Computing
• Sicherheitskonzepte
• Sicherung von Arbeitsplätzen und Daten
• Fehlerbehebung bei Sicherheitsproblemen am Arbeitsplatz
• Unterstützung und Fehlerbehebung bei Laptops
• Unterstützung und Fehlerbehebung bei mobilen Geräten
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Druckern
• Umsetzung der operativen Verfahren

CompTIA Network+

• Netzwerkkonzepte
• Erläuterung des OSI-Modells TCP/IP
• Eigenschaften des Netzwerkverkehrs
• Installieren und Konfigurieren von Vermittlungsnetzwerken
• Konfigurieren von IP-Netzwerken
• lnstallation und Konfiguration eines gerouteten Netzwerks
• Konfigurieren und Überwachen von Ports und Protokollen
• Erläuterung von Netzwerk-Anwendungen und Speicherdiensten
• Überwachung und Fehlerbehebung in Netzwerken
• Netzwerkangriffe und -bedrohungen
• lnstallieren und Konfigurieren von Sicherheitsvorrichtungen
• Authentifizierung und Zugangskontrollen
• Bereitstellung und Troubleshooting von Verkabelungslösungen
• Gegenüberstellung von WLAN-Technologien
• Remote Access
• ldentifizierung von Standortrichtlinien und bewährten Praktiken

CompTIA Security+

• Arten von Angriffen
• Arten von Sicherheitskontrollen
• Verwendung von Tools zur Sicherheitsbewertung
• Vergleichen von Grundkonzepten der Kryptographie
• lmplementierung einer Public-Key-Infrutruktur
• Verwaltung von Zugangsdiensten und Konten
• Konzepte für sichere Netzwerkarchitekturen implementieren
• lnstallieren und Konfigurieren von Security Appliances
• lnstallation und Konfiguration der Sicherheit von Wireless- und physischen Verbindungen.
• Einsatz sicherer embedded-, Host- und mobiler Systeme
• Implementierung von Protokollen für den sicheren Netzzugriff
• lmplementierung sicherer Netzwerkanwendungen
• Konzepte des Risikomanagements und der Wiederherstellung im Havariefall
• Konzepte zur sicheren Anwendungsentwicklung
• Organisatorischen Sicherheitskonzepte

Linux Essentials

• Die Entwicklung von Linux und gängige Betriebssysteme
• Die wichtigsten Open-Source-Anwendungen
• Open-Source-Software und -Lizenzen
• IKT-Fähigkeiten und Arbeiten mit Linux
• Grundlagen der Befehlszeile
• Variablen
• Hilfe suchen über die Befehlszeile
• Verzeichnisse verwenden und Dateien auflisten
• Homeverzeichnisse
• Erstellen, Verschieben und Löschen von Dateien
• Dateien mithilfe der Befehlszeile archivieren
• Daten in Dateien suchen und extrahieren
• Von Befehlen zum Skript
• Ein Betriebssystem auswählen
• Verständnis von Computer-Hardware
• Wo Daten gespeichert werden
• Der Rechner im Netzwerk
• Sicherheitsgrundlagen und Identifizierung von Benutzertypen
• Benutzer und Gruppen anlegen
• Dateiberechtigungen und Dateieigentum verwalten
• Besondere Verzeichnisse und Dateien

LPIC-1 Teil 1 - Prüfung 101

• Hardwareeinstellungen ermitteln und konfigurieren
• Runlevel wechseln und das System anhalten oder neu starten
• Festplattenaufteilung planen
• Bootmanager installieren
• Shared Libraries verwalten
• Debian-Paketverwaltung verwenden
• Linux als Virtualisierungs-Gast
• Auf der Befehlszeile arbeiten
• Textströme mit Filtern verarbeiten
• Grundlegende Dateiverwaltung
• Ströme, Pipes und Umleitungen verwenden
• Prozesse erzeugen, Überwachen und beenden
• Prozess-Ausführungsprioritäten ändern
• Textdateien mit regulären Ausdrücken durchsuchen
• Grundlegendes Editieren von Dateien
• Partitionen und Dateisysteme anlegen
• Die Integrität von Dateisystemen sichern
• Das Mounten und Unmounten von Dateisystemen steuern
• Dateizugriffsrechte und -eigentümerschaft verwalten
• Symbolische und Hardlinks anlegen und ändern
• Systemdateien finden und Dateien am richtigen Ort plazieren

III. LPIC-1 Teil 2 - Prüfung 102

• Die Shell-Umgebung anpassen und verwenden
• Einfache Skripte anpassen oder schreiben
• X installieren und konfigurieren
• Grafische Desktops
• Barrierefreiheit
• Benutzer- und Gruppenkonten und dazugehörige Systemdateien verwalten
• Systemadministrationsaufgaben durch Einplanen von Jobs automatisieren
• Lokalisierung und Internationalisierung
• Die Systemzeit verwalten
• Systemprotokollierung
• Grundlagen von Mail Transfer Agents (MTA)
• Drucker und Druckvorgänge verwalten
• Grundlagen von Internetprotokollen
• Persistente Netzwerkkonfiguration
• Grundlegende Netzwerkfehlerbehebung
• Clientseitiges DNS konfigurieren
• Administrationsaufgaben für Sicherheit durchführen
• Einen Rechner absichern
• Daten durch Verschlüsselung schützen

Systemverwaltung

• Kapazitätsplanung
• Der Linux-Kernel
• Systemstart
• Dateisystem und Devices
• Erweiterte Administration von Storage Devices

Netzwerkverwaltung

• Netzwerkkonfiguration
• Systemverwaltung und Wartung
• Domain Name Service (DNS)
• HTTP-Dienste
• Freigabe von Dateien
• Verwaltung von Netzwerk-Clients
• E-Mail-Dienste
• Systemsicherheit

Grundlagen von Microsoft Azure (AZ-900)

• Einführung in Cloud Computing
• Grundlagen von Azure-Diensten
• Azure-Architektur und -Services
• Azure-Verwaltungstools
• Sicherheit, Datenschutz und Compliance in Azure
• Azure-Preismodelle und SLAs

Grundlagen von Microsoft 365 (MS-900)

• Überblick über Microsoft 365
• Microsoft 365 Dienste und Konzepte
• Microsoft 365 Sicherheits- und Compliance-Funktionen
• Verwaltung und Bereitstellung von Microsoft 365
• Microsoft 365 Abonnements und Lizenzen
• Microsoft 365 Zusammenarbeit und Produktivitätstools

Modern Desktop Administrator (MD-102)

• Enterprise Desktop erkunden
• Microsoft Entra ID verstehen und verwalten
• Geräteauthentifizierung und -registrierung verwalten
• Geräte- und Benutzerprofile ausführen und überwachen
• Mobile Anwendung verwalten und Anwendungen bereitstellen
• Organisatorischen Zugang ermöglichen und Compliance implementieren
• Gerätedatenschutz und Bedrohungsmanagement
• Bereitstellung und Verwaltung von Geräten
• Verwaltung von Windows 365 und Azure Virtual Desktop

Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)

• Arten der verfügbaren Clouddienste
• Vorteile von Cloud-, Hybrid- oder lokalen Diensten
• Lösungen für die Zusammenarbeit von Microsoft 365
• Modernisierung von Endgeräten, Verwaltungskonzepte und Bereitstellungsoptionen in Microsoft 365
• Analysefunktionen von Microsoft 365
• Zero-Trust-Sicherheitsprinzipien für Microsoft 365
• Identitäts- und Zugriffsverwaltungslösungen von Microsoft 365
• Bedrohungsschutzlösungen von Microsoft 365
• Microsoft 365-Lösungen für Vertrauenswürdigkeit, Datenschutz, Risiko und Compliance
• Microsoft 365-Optionen für Preis- und Abrechnungsverwaltung
• Microsoft 365 Lizenzierungsoptionen
• Supportoptionen für Microsoft 365-Dienste

Microsoft 365 Messaging

1. Planen und Implementieren einer Microsoft 365 Messaging-Infrastruktur
2. Verwalten der Empfänger und Geräte
3. Planen und Implementieren der Sicherheit für Microsoft 365 Messaging
4. Verwalten und Beheben von Problemen in der Microsoft 365 Messaging-Infrastruktur

Managing Microsoft Teams (MS-700)

• Planen und Konfigurieren von Netzwerkeinstellungen für Teams
• Verwalten von Sicherheits- und Complianceeinstellungen für Teams
• Planen und Implementieren von Governance und Lebenszyklusverwaltung
• Konfigurieren und Verwalten der externen Zusammenarbeit
• Verwalten von Teams-Clients und -Geräten
• Erstellen und Verwalten von Teams
• Verwalten von Kanälen und Chats
• Verwalten von Apps für Teams
• Verwalten von Besprechungen und Ereignissen
• Verwalten von Telefonnummern und Dienste für Teams Telefon
• Überwachung und Berichterstellung in Teams
• Problembehandlung bei Audio-, Video- und Clientproblemen

Projekt

• Planung und Durchführung eines praxisnahen Projekts
• Erstellung von Projektdokumentationen
• Präsentation der Projektergebnisse

Verwalten von Windows Server On-Premises und hybriden Infrastrukturen (AZ-800)

• Überblick über hybride Umgebungen
• Grundlagen von Windows Server Hybrid
• Implementieren und Verwalten von Netzwerkinfrastrukturen
• Implementieren und Verwalten von Storage-Lösungen
• Verwalten von Windows Server VMs und Containern
• Konfigurieren und Verwalten von Hochverfügbarkeit
• Verwalten von Windows Server-Sicherheitsfunktionen
• Implementieren von Hybridnetzwerklösungen

Konfiguration und Verwaltung erweiterter Windows Server-Dienste (AZ-801)

• Implementieren und Verwalten von On-Premises- und Hybrid-Identitätslösungen
• Verwalten von Netzwerkinfrastrukturen
• Konfigurieren und Verwalten von Netzwerkrichtlinien
• Implementieren und Verwalten von Storage-Lösungen
• Implementieren und Verwalten von virtuellen Maschinen und Containern
• Verwalten von Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Lösungen
• Überwachen und Optimieren von Windows Server-Umgebungen
• Implementieren von Sicherheitslösungen
• Verwalten von Sicherheitsupdates
• Schutz von Daten und Anwendungen

IT-Service Management Grundlagen

• Die Welt des IT-Service Management
• Leistung und Qualität messen
• Balanced Scorecard – Strategie operationalisieren
• CMMI & Co – Prozessreife bestimmen
• ISO/IEC 20000
• ITSM und Projektmanagement
• PRINCE2 im Überblick
• Project Management Body of Knowledge (PMBoK) im Überblick

IT-Service Management mit ITIL

• Herausforderungen für ITIL in der Praxis
• ITIL im Überblick
• Der Service Lifecycle

ITIL – Governance-Prozesse

• Grundlagen zu ITIL
• Service Management in der Praxis
• Der Service Lifecycle
• Service Strategy
• Service Design
• Service Transition
• Service Operation
• Continual Service Improvement

IT-Service Management mit FIT SM

• Einführung
• Grundlagen des FIT SM Frameworks
• Wichtige Begriffe
• Das FitSM-Rollenkonzept
• Service Strategy
• Service Design
• Service Transition
• Service Operation
• Continual Service Improvement
• IT-Service Management in der Praxis
• Prüfungsvorbereitung und Abschluss>

Aufbereitung des Prüfungsstoffs

• Detaillierte Durchsicht der Prüfungsinhalte
• Strukturierte Aufbereitung der relevanten Themen
• Erstellen von übersichtlichen Lernmaterialien

Prüfungsbezogenes Repetitorium/Wiederholung des Prüfungsstoffs

• Intensive Wiederholung der Kernthemen
• Klärung offener Fragen
• Anwendung von Lern- und Wiederholungsmethoden

Vorbereitung von Organisation und Ablauf der Prüfung

• Verstehen des Prüfungsablaufs
• Tipps zur optimalen Prüfungsorganisation
• Strategien zur Stressbewältigung

Absolvieren von Testprüfungen

• Durchführung von praxisnahen Testprüfungen
• Analyse und Besprechung der Ergebnisse
• Verbesserung der Prüfungsstrategien

 Zeit und Raum für Ihre Nachfragen, Austausch und Diskussion

• Offene Fragerunden
• Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden
• Diskussionen zur Vertiefung des Verständnisses