AN902 | Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Fortgeschrittene Techniken

Dieser zweitägige Workshop vermittelt fortgeschrittene Techniken und Funktionen von Cobra Adress und Cobra CRM Plus. Sie lernen die Struktur der Cobra-Datenbank kennen und wie Sie diese ändern können, erstellen und verwalten Zusatztabellen und arbeiten mit komplexen Selektionen und gespeicherten Recherchen.

Zudem erfahren Sie, wie Sie erweiterte Formatdefinitionen für Etiketten und Adresslisten gestalten, die Cobra-Grundmaske anpassen und verschiedene Ansichten erstellen. Weitere Themen sind der teamfähige Kontakt- und Telefonmanager, die Dublettenmaske, Import- und Exportfunktionen sowie benutzerspezifische Anpassungen und Symbolleisten.

• Verstehen der Struktur und Anpassung der Cobra-Datenbank
• Erstellung und Verwaltung von Zusatztabellen
• Durchführung komplexer Selektionen und Nutzung gespeicherter Recherchen
• Erweiterte Gestaltung von Etiketten und Adresslisten
• Anpassung der Cobra-Grundmaske und Ansichten
• Nutzung des teamfähigen Kontakt- und Telefonmanagers
• Verwendung der Dublettenmaske zur Datenbereinigung
• Durchführung von Datenimporten und -exporten
• Benutzerdefinierte Anpassungen und Symbolleisten

Sie benötigen grundlegende Kenntnisse in der Nutzung von Cobra Adress und Cobra CRM Plus. Wir empfehlen die Teilnahme am Seminar Cobra Adress und Cobra CRM Plus – Grundlagen.

Die Struktur der Cobra-Datenbank

• Verstehen der Datenbankarchitektur
• Erweiterungsmöglichkeiten der Datenbank

Änderung der Struktur der Datenbank

• Hinzugefügte Felder und Tabellen
• Anpassung bestehender Datenbankstrukturen

Anlegen und Ändern von Zusatztabellen

• Erstellung neuer Zusatztabellen
• Verknüpfung und Verwaltung von Zusatztabellen

Komplexe Selektionen mittels Recherchen

• Erstellung komplexer Suchabfragen
• Anwendung von Filtern und Kriterien

Gespeicherte Recherchen

• Speicherung und Wiederverwendung von Abfragen
• Verwaltung gespeicherter Recherchen

Erweiterte Formatdefinitionen für Etiketten und Adresslisten

• Gestaltung und Anpassung von Etiketten
• Erstellung benutzerdefinierter Adresslisten

Gestaltung der Cobra Grundmaske

• Anpassung der Grundmaske an individuelle Bedürfnisse
• Integration von benutzerdefinierten Feldern

Gestaltung verschiedener Ansichten

• Erstellung und Anpassung von Listen- und Detailansichten
• Verwendung von Filter- und Sortieroptionen

Teamfähiger Kontakt- und Telefonmanager

• Verwaltung von Teamkontakten
• Effiziente Nutzung des Telefonmanagers

Arbeiten mit der Dublettenmaske

• Erkennung und Beseitigung von Duplikaten
• Verwaltung und Bereinigung von Datensätzen

Import- und Exportfunktionen in verschiedenen Dateiformaten

• Datenimport aus verschiedenen Quellen
• Export und Sicherung von Daten

Benutzerspezifische Definitionen, Anpassung von Symbolleisten

• Erstellung benutzerspezifischer Einstellungen
• Anpassung der Benutzeroberfläche und Symbolleisten

Tipps und Tricks

• Effektive Nutzung der erweiterten Funktionen
• Praktische Hinweise für den Arbeitsalltag