Content Manager/in mit Kommunikationsdesign (Online-Kurs)

Marketing 4.0

• Marketing - ein Einstieg
• Aufgabenbereiche im Marketing
• Marketingphilosophien - vom Marketing 1.0 zum Marketing 4.0
• Definition und Abgrenzung zum generellen Marketingbegriff

Märkte und Marktsegmente

• Investitions- und Konsumgütermärkte
• Die Bestimmung des relevanten Marktes
• Marktsegmentierung und Zielgruppenbestimmung

Kaufentscheidungen

• Entstehung eines Bedürfnisses
• Alternativenbewertung: Das Rennen um die Spitzenposition
• Moments of Truth: die Bewertung nach der Kaufentscheidung

Psychologie im Marketing

• Verwendung von Persönlichkeitstheorien
• Selbstkonzept im Marketing
• Motivationen, Emotionen und Bedürfnisse
• Einstellungen und Lifestyle-Segmentierung

Werbung als Lernprozess

• Kommunikationsmodelle im Internetzeitalter
• Das menschliche Gedächtnis und Informationsverarbeitung
• Top-down- und Bottom-up-Informationsverarbeitung
• Die Customer Journey

Verkaufsentscheidungen

• Entscheidungen aus Kundensicht im Verkaufsgespräch
• Einkaufserlebnis in der realen und virtuellen Welt
• Virtuelle Verkaufsgespräche

Von der Idee zum Markt

• Der konzeptionelle Kern der Kreatividee
• SPIN-Fragetechniken für die Content-Produktion
• Art des Contents und Verpackung der Kernbotschaften
• Integrierte Marketingkommunikation und Kommunikationsmix

Bedeutung des Content Marketing

• Definition und Abgrenzung
• Ziele und Entwicklungen im Content Marketing

Inhalte auswählen und gestalten

• Verschiedene Content-Typen
• Eigenschaften von erfolgreichem Content
• Storytelling und Leadgenerierung

Entwicklung einer Content-Marketing Strategie

• Zielgruppenansprache entlang der Customer Journey
• Hero-Hub-Hygiene-Modell und Content-RADAR
• Lean Content Marketing

Content planen und erstellen

• Überblick behalten und Tipps für die Erstellung
• Content Writing: Texte schreiben, die wirken
• Content Aggregation, Curation, Sourcing und Repurposing

Erfolgreich mit Content Commerce

• Content und Commerce: Einkaufen muss Spaß machen
• Schreiben für den E-Commerce
• Content Commerce Best Practices

Content-Promotion

• Content Seeding
• Community nutzen und Content-Verbreitung über bezahlte Werbung

Erfolgreiches Texten

• Abgrenzung zu Werbung und Marketing
• Zielgruppenorientierte Sprache und verschiedene Textarten
• Schreiben für Print- und digitale Kommunikation

Corporate Blog und Strategie

• Arten von Corporate Blogs und Erfolgsfaktoren
• Zielsetzung, Zielgruppe und Plan für Blogs
• Erfolgsfaktoren und Richtlinien festlegen

Blog-Marketing

• Redaktionelle Möglichkeiten und Seeding in Social Media
• E-Mail- und Newsletter-Marketing
• URL-Anmeldung und Kommentarfunktion

E-Mail-Marketing

• E-Mail-Marketing als Direktmarketing
• Kriterien und Strategie für nachhaltiges E-Mail-Marketing
• Gestaltung und Erfolgsmessung von E-Mail-Kampagnen

Content Management Systeme

• Übersicht und Grundlagen von Typo3/Wordpress
• Backend, Inhaltstypen und Seitenmanagement
• Anlegen und Ändern von Inhaltselementen
• Nutzung von Erweiterungsmodulen
• Versionierung und Mehrsprachige Websites
• Praxisprojekt

Search Engine Optimization (SEO)

• Suchmaschinen Grundlagen
• Aufbau und Funktionsweise der Suchmaschinen
• SEO Prozess und SEO Ziele
• Keywords und Keyword Recherche
• Content-Optimierung
• Webpage-Optimierung
• Site, Server, Domain
• User Page Experience
• Backlinks und Linkbuilding-Strategien
• Semantic SEO
• Social SEO
• Shop SEO
• Local SEO
• Erfolgskontrolle
• SEO Site Clinic
• Google Ranking

Google Ads und Google Analytics

• Einführung in Google Ads
• Google Ads Konto einrichten
• Netzwerk-Kampagnen vorbereiten
• Kampagnenerstellung
• Keyword Optimierung
• Optimierungen
• Best Practice
• Conversion-Tracking
• Google Shopping
• Display Werbung
• Einführung in die Webanalyse
• Webanalyse und Datenschutz
• Webanalyse auf Basis von Serverlogs
• Page-Tagging-Verfahren
• Cookies in der Webanalyse
• Google Analytics 4 einrichten
• Einstieg in Google Analytics 4
• Der Echtzeitbericht von GA4
• Bericht-Snapshot
• Akquisitionsbereich
• Engagementbereich
• Eventtracking einrichten
• Weitere Standardberichte
• Einstieg in den Google Tag Manager
• Eventtracking für Google Analytics 4 in GTM einrichten

Allgemeine Gestaltungsgrundlagen und -konzepte

• Zeichnerische Fertigkeiten
• Layout
• Bildsprache
• Farbe
• Licht und Schatten
• Perspektive
• Typografie allgemein

Grundsätze der Gestaltung für digitale Medien

• Formate am Monitor
• Typografie der Bildschirmpräsentation
• Konzeption
• Entwurf
• Optimierung und Ausgabe erstellter Grafiken
• Elektronische Bildbearbeitung für Digitalmedien
• Storyboarderstellung für Multimediaprojekte
• Digitalfotografie

Bildbearbeitung mit Adobe Photoshop

• Photoshop kennenlernen
• Grundlagen der Bedienung
• Elementare Arbeitstechniken
• Bildpartien auswählen
• Arbeiten mit Ebenen
• Ebenen maskieren
• Tonwerte und Farben bearbeiten
• Bilder retuschieren und reparieren
• Text gestalten
• Projekt

Grafikbearbeitung und Illustration mit Adobe Illustrator

• Einstieg in Illustrator
• Arbeitshilfen verwenden
• Objekte zeichnen
• Objekte auswählen, transformieren und bearbeiten
• Pfade zeichnen und bearbeiten
• Mit Farben und Konturen arbeiten
• Text erzeugen und bearbeiten
• Projekt

Recht im E-Commerce - Grundlagen

• Urheberrecht
• Wettbewerbsrecht, Namens- und Markenrecht
• Datenschutzrecht
• Internationales Privatrecht (IPR)

HTML5 und CSS3 - Grundlagen

• Hintergrundwissen zu Hypertext und Webtechnologien
• Einrichten des Arbeitsplatzes: Installation und Konfiguration
• Syntaktische Grundlagen
• Metadaten der HTML-Datei
• Semantische Gliederung der Webseite
• Hyperlinks
• Einbinden von Bildern
• CSS Grundlagen
• Grundlegende Gestaltung mit CSS
• Tabellen
• Formulare
• Suchmaschinenfreundliche Microdaten
• Anforderungen der Barrierefreiheit

Praxisprojekt