Umschulung Industriekaufmann/Industriekauffrau (IHK)

Markt und Unternehmen

• Umfeldbedingungen
• Unternehmen
• Markt
• Arbeitsmarkt
• Europäische Zentralbank und Geldpolitik

Betriebliche Organisation – Abläufe und Strukturen im Unternehmen

• Einführung und grundlegende Begriffe
• Aufbauorganisation
• Ablauforganisation
• Prozessorientiertes Qualitätsmanagement nach DIN/ISO 9001
• Geschäftsprozesse analysieren
• Geschäftsprozesse gestalten
• Geschäftsprozesse steuern
• Leitungssystem
• Einfluss der IT-Technik auf die betriebliche Organisation
• Digitalisierung

Kauf- und Beschaffungsaufträge

• Beschaffung und Disposition
• Bestellung
• Auftragsbearbeitung
• Fakturierung
• Lagerhaltung
• Verbraucherschutz

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

• Zweige des Rechnungswesens – Grundlagen
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Controlling

Marketing

• Begriffe Marketing
• Kaufverhalten
• Marktforschung
• Ausgangssituation Marketing
• Zielgruppen auswählen und Marketingziele bestimmen
• Marketinginstrumente
• Marktkommunikation
• Leistungsversprechen erfüllen
• Kundenbeziehungsmanagement
• Marketing Controlling

Auftragsakquise und -bearbeitung

• Akquisition
• Angebot und Verträge

Personalbedarf und -beschaffung

• Ziele und Aufgaben der Personalwirtschaft
• Überblick über den Geschäftsprozess der Personalwirtschaft
• Personalbedarfsplanung
• Personalbeschaffungsplanung
• Personalbeschaffung

Personalentwicklung und -beurteilung

• Personalentwicklung
• Personalbeurteilung

Personalsachbearbeitung

• Personalmanagement im Überblick
• Personaladministration und -entwicklung
• Behandlung von Krankmeldungen

Einführung in die Lohnbuchhaltung

• Arbeits-, Tarif- und Sozialrecht
• Grundlagen des Steuerabzugs
• Grundlagen der Sozialversicherung

Lohn- und Gehaltsabrechnungen

• Bruttoabrechnung
• Besondere Lohnbestandteile
• Reisekostenabrechnung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Besondere Abrechnungsgruppen

Arbeiten am Monats- und Jahresende sowie bei Ein- und Austritt eines Arbeitnehmers

• Arbeiten am Monats- und Jahresende sowie bei Ein- und Austritt eines Arbeitnehmers
• Personalsachbearbeitung
• Grundlagen der Arbeitsgerichtsbarkeit im Hinblick auf Ein- und Austritt eines Arbeitnehmers

Logistikplanung und Beschaffungslogistik

• Logistikplanung / Disposition
• Beschaffungslogistik

Lagerlogistik

• Lagerstrategie
• Lagerfunktionen
• Lagerarten
• Lagersysteme
• Einlagerung
• Gesetzliche Bestimmungen

Produktionslogistik

• Produktionsstrategie
• Produktionsverfahren
• Produktionsplanung
• Produktionssteuerung
• Kanban-System

Absatz- und Reverse Logistics

• Absatzlogistik
• Reverse-Logistics

SAP Überblick und SAP Supply Chain Management Stammdaten

• Systemweite Konzepte und Navigation im SAP-System
• Benutzerstammsätze und Personalisierung der Benutzeroberfläche
• Systemfunktionen und Ausgabesteuerung
• Rollen- und Berechtigungskonzept
• Organisationsstrukturen in der Beschaffung/Vertrieb
• Stammdaten der Beschaffung: Lieferantenstammsatz, Materialstammsatz, Einkaufsinfosatz

Prozesse der Fremdbeschaffung

• Grundlagen des Beschaffungsvorgangs
• Stammdatenpflege: Lieferanten- und Materialstamm
• Beschaffung von Lagermaterial: Konditionen, Anfrage/Angebot, Bestellung, Materialbewertung, Wareneingang
• Beschaffung von Verbrauchsmaterial: Bestellanforderung, Bestellung, Wareneingänge, Limitbestellung
• Beschaffung von externen Dienstleistungen: Leistungsstammsatz, Bestellung, Leistungserfassung, Rechnungsprüfung
• Automatisierte Beschaffung: Disposition, Kontrakt, automatisierter Beschaffungsprozess
• Auswertungen: Standardauswertung, Logistikinformationssystem (LIS)

III. Prozesse im Vertrieb

• Unternehmensstrukturen im Vertrieb
• Überblick über Vertriebsprozesse: Verkaufs- und Versandabwicklung, Faktura
• Stammdaten in Vertriebsprozessen: Kundenstamm, Materialstamm, Kunden-Material-Infosatz, Konditionsstammdaten
• Vertriebsprozess: Findungen und Sammelverarbeitung
• Verfügbarkeitsprüfung und Transportabwicklung
• Vertriebsprozesse mit Kundenauftragsfertigung: Vorverkaufsabwicklung, Positionstyp, Montageabwicklung
• Reklamationsabwicklung: Gutschriftsanforderung, Retoure, Rechnungskorrekturanforderung
• Auswertungen zu den Vertriebsprozessen

Textverarbeitung mit Microsoft Word

• Die Arbeitsumgebung von Word
• Word-Dokumente verwalten
• Texteingabe und Korrektur
• Text formatieren
• Seitenlayout festlegen und Dokumente drucken
• Listen in Dokumenten gestalten
• Bilder und Zeichnungsobjekte
• Dokumentvorlagen
• Seriendruck
• Dokumente speichern, schützen und senden

Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel

• Die Arbeitsumgebung von Excel
• Excel-Arbeitsmappen verwalten
• Daten eingeben und ändern
• Grundlagen der Tabellenbearbeitung
• Zellformatierung
• Tabellen drucken
• Berechnungen mit Formeln und Funktionen
• Diagramme

Präsentationserstellung mit Microsoft PowerPoint

• Die Arbeitsumgebung von PowerPoint
• PowerPoint-Präsentationen verwalten
• Präsentation erstellen
• Text eingeben und formatieren
• Grafik und Zeichnungselemente einfügen und bearbeiten
• Tabellen und Diagramme
• Animationen und Folienübergänge
• Bildschirmpräsentation einrichten und drucken

Informationsmanagement mit Microsoft Outlook

• Arbeitsumgebung von Microsoft Outlook
• E-Mails senden und empfangen
• Kontakte und Adressbuch
• Prozesse, Termine und Aufgaben planen
• Ordner und Elemente verwalten

Moderation und Präsentation

• Was ist eine Präsentation?
• Wichtigste Einsatzgebiete einer Präsentation
• Arten von Präsentationen
• Was ist beim Entwerfen einer Präsentation zu beachten?
• Erstellen und Aufbau einer Präsentation
• Vor und nach einer Präsentation
• Die 5 Phasen einer Präsentation
• Kriterien zur Bewertung einer Präsentation
• Fehlerquellen und Umgang mit Störungen
• Was ist Moderation?
• Ablauf und Methoden der Moderation
• Anlässe einer Moderation
• Gruppengröße für eine Moderation
• Professionelle Moderation und die Rolle des Moderators
• Voraussetzungen für den Einsatz der Moderationsmethoden
• Umgang mit schwierigen Teilnehmern

Verkaufstraining, Verhandlungstechniken, Account Management

• Verkaufstraining
• Verhandlungstechniken

Wahlbereich 1: Basic professional Business English A1 – A2

• Grundlagen der englischen Sprache, Lexik und Grammatik
• Around the company - Erarbeitung und Anwendung von Fachbegriffen im Unternehmen
• Talking about your job - Praktische Sprachanwendung
• Sales conversation - Gespräche und Verkaufsgespräche in Englisch
• Visiters and customer contact- Kundenkommunikation
• Team conversation - Arbeitsgespräche im Team
• At work - Arbeitsprozesse
• Work schedules - Besprechungen und Abläufe im Arbeitsalltag
• Writing - Verfassen von Texten in Englisch
• Developing texts - Erschließen von Texten
• Telephone call - Konversationsübungen am Telefon
• Business travel – Geschäftsreisen
• Your product line – Über das Product
• Orders and payments - Bestellprozesse

oder Wahlbereich 2: Advanced professional Business English B1 – B2

• Fortgeschrittenes Business-Englisch, Lexik und Grammatik
• My company
• Sales conversation
• Looking after visitors
• Complaints ansadjustments
• Meetings
• Problems caused by delays
• Trade fairs and Business travel
• Marketing
• Enquiries and offers
• Logistics - Logistik
• Oders and invoices
• Personnel administration

Englisch für IT-Berufe

• Das IT-Unternehmen
• Computer Hardware
• Datenspeicherung

Einführung in die Buchhaltung

• Gesetzliche Vorschriften ordnungsgemäßer Buchführung
• Organisation der Buchführung, Kontenrahmen und Kontenpläne
• Inventur, Inventar, Bilanz
• Bestandsbuchungen
• Erfolgsbuchungen
• Kontenrahmen und Kontenplan

Buchen laufender Geschäftsvorfälle

• Ein- und Verkaufsbuchungen
• Umsatzsteuerkonten
• Besonderheiten Beschaffung und Absatz
• Rücksendungen und Gutschriften
• Preisnachlässe und Preisminderungen
• Steuerliche Sonderfälle
• Austausch von Waren
• Privatkonten
• Einlagen
• Entnahmen
• Unentgeltliche Wertabgaben
• Personalbuchungen
• Finanzierung
• Zahlungsverkehr
• Darlehen
• Leasing
• Betriebsausgaben
• Reisekostenabrechnung

Vorbereitende Abschlussbuchungen

• Periodengerechte Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen
• Rückstellungen
• Bewertung des Umlaufvermögens
• Bewertung des Anlagevermögens
• Bewertung der Verbindlichkeiten

Wertschöpfungsprozesse

• Formen des Controllings
• Controllinginstrumente
• Stufen der Kostenrechnung
• Deckungsbeitragsrechnung durchführen und Entscheidungen treffen
• Investitions- und Finanzierungsrechnung

Liquidität und Finanzierung

• Liquidität – Grundlagen und Auswirkungen
• Zahlungsströme identifizieren
• Liquiditätsstatus feststellen und planen
• Liquidität sichern
• Kennzahlen
• Finanzierung und Kreditsicherung
• Investitionsplanung
• Alternativen zur Eigeninvestition
• Bonitätsprüfung
• Liquiditätscontrolling

Grundlagen für die digitale Buchführung

• Rechnungen im Sinne des § 14 UStG
• GoBD – Regeln der elektronischen Buchführung
• E-Rechnungsgesetz
• Steuerliche Sonderfälle

Finanzbuchhaltung mit DATEV

• Stammdatenpflege
• Tägliche Geschäftsvorfälle
• Steuerliche Sonderfälle nach § 4 (5) EStG
• Buchungen im Sachanlagebereich
• Monatsabschluss
• Jahresabschluss
• Grundsätze ordnungsgemäßer Speicherbuchführung (GoS)
• Auswertung der Finanzbuchhaltung
• Jahresabschlussanalyse

SAP S/4HANA - Hauptbuchhaltung

• Überblick über SAP S/4HANA
• Einführung in SAP Fiori
• Komponenten des Finanzwesens (FI) in SAP S/4HANA
• Hauptbuchhaltung
• Abschlussarbeiten in der Hauptbuchhaltung

Kreditorenbuchhaltung

• Pflegen
• Integration
• Abschlussarbeiten in der Kreditorenbuchhaltung

Debitoren- und Bankbuchhaltung

• Debitorenbuchhaltung
• Bankbuchhaltung

Anlagenbuchhaltung

• Organisationsstrukturen
• Pflegen von Anlagenstammsätzen
• Ausführen von Anlagenbewegungen
• Periodenabschlussarbeiten in der Anlagenbuchhaltung
• Informationssystem
• Altdatenübernahme

Rechtliche Grundlagen Rechtsordnung und Gesetze

• Recht, Rechtsordnung, Rechtsquellen, Rechtsnormen
• Rechtsanwendung
• Rechtsgebiete
• Gerichtsbarkeit
• Rechtsbegriffe und Geschäftsfähigkeit
• Besitz und Eigentum
• Notwendigkeit und Rolle der AGB
• Verbraucherschutz

Grundlagen des Handels- und Gesellschaftsrechts

• Gesellschaftsrecht
• Handelsrecht

Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts

• Allgemeine Grundlagen des Arbeitsrechts
• Individualarbeitsrecht
• Kollektives Arbeitsrecht
• Allgemeine Grundlagen des Sozialrechts
• Ausgewählte Rechtsbereiche

Wahlbereich: Personaldienstleistungsrecht

• Allgemeine Grundlagen des Personaldienstleistungsrechts
• Rechtliche Grundlagen der Arbeitnehmerüberlassung

Wahlbereich: IT-Recht

• Gesetzliche Grundlagen
• Online-Recht
• Datenschutz

Wahlbereich: Recht im E-Commerce

• Urheberrecht
• Wettbewerbsrecht, Namens- und Markenrecht
• Datenschutzrecht
• Internationales Privatrecht (IPR)

Wahlbereich: Mahn- und Klageverfahren sowie Insolvenzrecht

• Mahn- und Klageverfahren
• Insolvenzrecht

Wahlbereich: Rechtliche Grundlagen Künstlicher Intelligenz

• Einführung in die rechtlichen Grundlagen von KI
• EU AI Act und KI-Compliance
• Datenschutzrecht beim Einsatz von KI
• Urheberrecht und Rechte an KI-generierten Inhalten
• Haftung, Verträge und Unternehmensverantwortung
• Arbeitsrecht, Mitbestimmung und interne Richtlinien
• Praxisfälle und rechtliche Bewertung von KI-Anwendungen

Produktentstehung und -planung

• Aufgabe und Zielsetzung der Produktion
• Produktentstehungs- und -entwicklungsprozesse
• Planung

Fertigung, Optimierung der Leistungsprozesse

• Fertigung
• Rationalisierung

Gesundheitsschutz, Nachhaltigkeit und digitale Prozesse bei der Leistungserstellung

Grundlagen des Projektmanagements

• Projektbegriff: Projektdefinition, -merkmale und -status
• Projektziele
• Projektlebenszyklus
• Herkömmliche Vorgehensmodelle
• Termin- und Ressourcenplanung
• Kosten-, Qualitäts- und Risikoplanung
• Planungstechniken
• Das Agile Manifest als Hintergrund des Scrum-Prozesses
• Scrum Rollen
• Stakeholder
• Sprint
• Scrum Artefakte
• Ergänzende Techniken

Büroorganisation und -koordination

• Büroprozesse und Arbeitsvorgänge im Überblick
• Arbeitsraum und -platz
• Eingehende und ausgehende Informationen
• Dokumentenmanagement
• Arbeitsschutz und Gesundheitsvorsorge

Zeitmanagement und Selbstorganisation

• Belastungen am Arbeitsplatz
• Aufgabenplanung
• Terminmanagement
• Hilfsmittel zur Eintragung und Überwachung von Aufgaben und Terminen
• Teamarbeit

Kaufmännischer Schriftverkehr nach DIN 5008

• DIN-Norm
• Grundlagen zum Aufbau von Geschäftsbriefen
• Arbeiten mit Vorlagen
• Protokolle und Notizen
• Wichtige Regeln in der Rechtschreibung
• Gestaltung von Textbausteinen